Требование пароля/кода при нажатии кнопки Подключить и смотреть (Подключение новой подписки)

Avatar
  • обновлен

Моя ситуация: Жена и ребёнок при сёрфинге на телевизоре контента Кинопоиска по базовой подписке Яндекс плюс видимо вышли на фильм от Амедиатеки и прожали кнопку просмотра (хотя говорят, что не нажимали). В итоге с моей карты была попытка списания средств за подключение подписки с Амедиатекой (что не требуется). Предложение: ввести обязательный запрос пароля при попытке просмотра контента не входящего в действующую подписку, чтобы избежать в дальнейшем не нужных никому разбирательств, траты нервных клеток и потери времени. Пароль же должен быть зафиксирован только в профиле самим владельцем аккаунта.

Avatar
0
marlboro

Та же ситуация, только с меня несколько раз таким образом списали. А все потому что Яндекс не уведомляет о подключении, а сразу списывает, что не есть правильно!

Avatar
0
Артур Морозов

У меня аналогичная ситуация с кнопкой "Подключить и смотреть", но без наличия каких-либо подписок.


Яндекс автоматически подключает подписку (в моем случае Яндекс ПЛЮС) без полноценного уведомления пользователя и подтверждения его согласия на подключение, зато для отключения подписки приходится 10(!!!) раз нажимать кнопку "Отменить подписку"... ну что за бред?!

Сегодня, 23 февраля 2025 года на кинопоиске выбирал фильм. Я их обычно добавляю в закладки или ставлю отметки о просмотре. Так вот я хотел добавить фильм в закладку и случайно промахнулся и нажал на кнопку "Подключить и смотреть" (кнопка добавления фильма в закладку находится рядом). Сразу же у меня с карты списало 11 рублей и вернуло (проверка платежеспособности карты). Меня эта ситуация насторожила и я решил проверить не подключилось ли что-то. Зайдя в личный кабинет Яндекса я увидел действующую подписку Яндекс ПЛЮС с бесплатным периодом.  Получается, по нажатии на кнопку "Подключить и смотреть" автоматически подключается подписка без какого-либо подтвеждения и уведомления пользователя об этом, что в корне является некорректным. Соответственно, раз уведомления и подтвеждения нет (а название кнопки ни о чем не говорит и не является согласием), то это становится навязанной услугой, подключенной в одностороннем порядке.

Хочу дополнить исходное сообщение автора - тут должно быть не "требование пароля/кода при нажатии кнопки Подключить и смотреть", а должно открываться окно с уведомлением пользователя о том, что для просмотра требуется подписка и предложением (!) оформить эту подписку. А оформление подписки уже по другой доп. кнопке с явным и однозначным текстом "Оформить подписку".

Avatar
0
Азамат Имамбаев

Нужно срочно вводить эту функцию как в Winke, потому что можно случайно нажать, а деньги списывают и приходится искать поддержку в яндекс плюс а это трата времени - занимает время на возврат денег. 

Тако происходит 2 раз подряд.