Перенос оценок в другой профиль

Добрый день!
Прошу добавить перенос оценок в другой профиль.

У меня был профиль Кинопоиска с 2010 года. В нем более 3 тысяч оценок. Потом мой профиль Кинопоиска привязали к какой-то левой почте, которая не моя. В итоге мои 3 тысячи оценок теперь мне не принадлежат.
Естественно, что поддержка отвечает, что ничего не знает и не может ничем помочь. Почту перепривязать на верную тоже не могут. Оценки мои перенести тоже не могут.

Даже суть не в том, чтобы сделать такой функционал открытым для пользователя. А хотя бы на уровне тех поддержки, чтобы могли решать такие проблемы.