Прогрессивная шкала обновлений

Avatar
Давид
  • обновлен
  • На рассмотрении

Сейчас для тех, кто добавляет обновления, стоит ограничение: одновременно модераторами может рассматриваться не более 10 графических и 10 текстовых заявок на апдейты. Было бы неплохо немного видоизменить этот барьер и ввести прогрессивную шкалу. Чем больше успешных (принятых) обновлений у пользователя, тем большее количество заявок он может отправить одновременно в следующий раз.
При чем стоит учитывать как количественную, так и качественную (в процентном соотношении) эффективность пользователя

Дубликаты 1
Неприемлемое время обработки добавленной/исправленной информации
Avatar dmd

Отчасти в продолжение темы kinopoisk.userecho.com/communities/4/topics/108-progressivnaya-shkala-obnovlenij#comment-59

Возьмём конкретный пример: № 2825183 от 24 августа 2019 (сегодня 28.09.2019)

Добавление времени для kinopoisk.ru/film/823817/

Источник для подтверждения youtube.com/watch?v=gbX9X1ufWTg

Image 26

Прикрепленные ответы
Avatar
2
Кинопоиск
  • Ответ
  • На рассмотрении

Спасибо, подумаем :)

Ответы 14
Avatar
17
dmd

На данный момент (впрочем и раньше) система работает крайне малоэффективна.
Во-первых обработка занимает чрезвычайно длительное время — недели и месяцы.
2 — по отклонениям нужны расширенные пояснения и возможность их оспорить.
Стандартная формулировка «Пожалуйста, внимательно изучите правила добавления репортов.» крайне «мила», когда с ней отклоняют, напр., http://www.imdb.com/title/tt7797554/ или, напр., сайты источником которого является официальный ресурс (и он указан, как источник).
Или со мной бывали «забавные» случаи, когда отклонённую от меня информацию принимали позже от знакомого.
3 — лимит отправленной на премодерацию информации не годится для тех, кто этим занимается часто или регулярно.
Необязательно его увеличивать для всех — расширить для тех, кто имеёт некий определённый стаж на сайте и кол-во одобренных пополнений базы
Напр., для попавших сюда создать особые условия — повышенный приоритет при более внимательной проверке (т. е. не отклонять не разобравшись по глубже) и расширенный пул того, что можно отправить на премодерацию.
4 — на все пожелания и критику тех. поддержка завсегда отвечает:
1) модераторов мало
2) ждите когда информация будет проверенна и тогда добавляйте её сами через сайт.
Тогда может расширить штат? Напр., из числа активных пользователей и предоставить им удалённо и со свободным графиком монетизировать своё хобби?
Некую систему монетизации не помешало бы внедрить и для всех, тратящих своё время на пополнение и редактирование базы.

Можно предоставить бесплатный доступ к "подпискам " для активных пользователей, таких как https://www.kinopoisk.ru/blogs/inside/post/4661/

Avatar
8
dmd

На дворе 15.10.2019 а воз всё там же...

Avatar
6
Виталий Жукунов

да у меня вообще,через одну модерируют,некоторые правки,так вообще потерялись,их нет ни в отклоненных,ни в одобренных,ни в модерируемых,а у меня они серым цветом высвечиваются

Avatar
7
dmd

Толковому онлайн-кинотеатру нужна обширная, достоверная и актуальная кинобаза.

Другое дело, что менеджеры Яндекса это не осознают.

Avatar
3
dmd

Объединили с https://kinopoisk.userecho.com/communities/4/topics/138-nepriemlemoe-vremya-obrabotki-dobavlennojispravlennoj-informatsii но как теперь прочитать его текст?

Avatar
5
garri28

Проблема еще и в том, что помимо ограничений в 10 текстовых правок, они не все вносятся даже в случае одобрения. Часть из них успешно проходят модерацию но в базе нет никаких изменений. Объединение двух страниц одного фильма у меня пошло уже на третий заход. Ряд проходил только со второго раза.

Было бы правильно:

1. Ввести прогрессивную шкалу для тех, кто имеет высокий процент одобрения правок. Здесь вообще возможно было бы придумать некую шкалу с % одобренных и количеством правок.

Из-за лимита ограничений пришлось создать целую систему заметок с "предстоящей" правкой, которую хотелось бы отправить. Многое ждет своей очереди по несколько месяцев (в зависимости от того, как вносится правка). Примерно с весны сроки рассмотрения сильно увеличились даже для графической правки.

2. Необходима некая система апелляции по отклоненным заявкам. Есть собственный опыт (на примере постеров), когда отклоненная ранее правка позднее была одобренная на сайт после моей повторной отправки.

3. В случае, если правка одобрена, но не внесена - хорошо бы иметь некий механизм обратной связи, чтобы обратить на это внимание.

Avatar
3
Давид
Цитата от dmd

Толковому онлайн-кинотеатру нужна обширная, достоверная и актуальная кинобаза.

Другое дело, что менеджеры Яндекса это не осознают.

Согласен. Иногда до смешного доходит, к фильмам 2017-19 годов, не попавшим в кинопрокат в РФ, на всяких трекерах и онлайн-кинотеатрах больше информации чем на КП (где ее может не быть вовсе)

Avatar
1
garri28
Цитата от Давид

Согласен. Иногда до смешного доходит, к фильмам 2017-19 годов, не попавшим в кинопрокат в РФ, на всяких трекерах и онлайн-кинотеатрах больше информации чем на КП (где ее может не быть вовсе)

Есть и еще одна проблема - много мертвых проектов, которые анонсировались, попали в Imdb, потом на КП. После из "смерти", с Imdb они исчезли, а на КП так и висят.

При отправки правки на сайте пока не предусмотрено вариантов обозначения для такой правки.

Avatar
2
Кинопоиск
  • Ответ
  • На рассмотрении

Спасибо, подумаем :)

Avatar
4
dmd
Цитата от Кинопоиск

Спасибо, подумаем :)

На случай объединения с темой Необходима функция обжалования/оспаривания отклонённых апдейтов

Т.к. после объединения текст стартпоста становится недоступен.

На обращение в тех.поддержку 05.03.2020:

На днях (вчера или позавчера) было отклонено обновление от 13 февраля 2020 (02:43), а именно постерmedias.unifrance.org/medias/172/72/215212/format_page/media.jpg для фильма kinopoisk.ru/film/1338542/ Источникmyfrenchfilmfestival.com/ru/movie?movie=46503

Да, сейчас кем-то постер такой же уже добавлен и одобрен. Но судя по рассылке (автоуведомление по фильму «Велогонка») это произошло 28 февраля днём (до 15:00).

Т.е. через 15ть дней после моего апдейта..

Так почему нанесли ущерб моему рейтингу обновлений?

Постер добавлял тогда, когда его ещё не было на странице фильма. Сам постер и источник так же не должны вызывать вопросы.

Разве это моя вина в скорости обработки обновлений?

Был получен ответ 10.03.2020:

К сожалению, заявок порой бывает так много, что на их обработку может уходить от двух недель и более.

Вероятно, кто-то прислал постер к фильму раньше вас.

Надеемся на ваше понимание :)

Т.о. ответ не по теме. Но суть данной темы отражена в заголовке - необходима функция обжалования апдейтов.

И это не вспоминая примеры, когда то, что отклоняли позже одобряли.

Image 298

Image 299

Портал поддержки клиентов работает на UserEcho