Почините раздел "Оценки" в профиле пользователя

Avatar
rdnala
  • обновлен

При попытке посмотреть архив своих оценок (https://www.kinopoisk.ru/user/ТУТ_МОЙ_ИД/votes/) после некоторого ожидания получаю ошибку "Service unavailable". Изредка, с n-ной попытки все-таки удается загрузить страницу. Проблема наблюдается уже несколько недель и чем дальше, тем положение становится все хуже. То же самое - и при просмотре аккаунтов и оценок других пользователей.

Ответы 3
Avatar
0
Кинопоиск

Здравствуйте!

Хотим разобраться в ситуации. Для этого, пожалуйста, напишите в наш чат поддержки: https://yandex.ru/chat#/user/9394b605-89aa-957e-5cd1-5fc7d79a9034

Avatar
2
Рустем Гатауллин
Да, уже более месяца не работает вкладка "Оценки", выдает "Service unavailable".. Служба поддержки не может ответить работает ли эта вкладка у них. Такое ощущение, что чат поддержки ни разу не видел сайт Кинопоиска и не знает как им пользоваться: их только интересуют личные данные пользователей и их интернета...

Avatar
2
rdnala
Цитата от Рустем Гатауллин
Да, уже более месяца не работает вкладка "Оценки", выдает "Service unavailable".. Служба поддержки не может ответить работает ли эта вкладка у них. Такое ощущение, что чат поддержки ни разу не видел сайт Кинопоиска и не знает как им пользоваться: их только интересуют личные данные пользователей и их интернета...

Техподдежка - это ужас, согласен. Написал им запрос, они начали меня просить протестировать мой интернет, спрашивали, где я нахожусь, и дошли вообще до маразма - поинтересовались, установлены ли у меня последние апдейты на Windows. Хотя совершенно очевидно, что проблема у них на сервере, и скорость моего интернета не имеет к этому никакого отношения. Тупо задают вопросы по скрипту, даже не задумываясь, имеют ли они смысл в данном конкретном случае.


Портал поддержки клиентов работает на UserEcho