После выхода из аккаунта на телевизоре он остаётся в памяти телевизора и при повторном входе в приложение снова добавляется. Когда я останавливаюсь в съёмной квартире и хочу посмотреть (досмотреть) фильм или сериал, я захожу под своим аккаунтом и потом его оттуда не выгнать пока не удалишь и снова не поставишь приложение. Крайне не удобно, сделайте что бы это работало нормально.
Это жестокая жесть! Писала в чат об этот. Ответ был сменить пароль, сделать двойную идентификацию, выйти на всех устройствах, и переустановить КиноПоиск. Может ещё перепрошить телевизор в отеле? Я поменяла пароль - сработало! Но это реальная жесть. Ведь потом могут не только смотреть с моего аккаунта, а ещё и покупать платные фильмы!!
то есть все должен разрулить пользователь.
а вы нам пишите пожения на форуме советуют они.
ВОТ и пожелание, а воз и ныне там!
Если вам что то непонятно, напишите, что конкретно. По моему я доступно обрисовал ситуацию. По ссылке не открывается никакого чата.
Только через чат поддержки мы сможем проверить все данные. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом: http://ya.cc/t/6OFHs5nqMuctQ
Если вам что то непонятно, напишите, что конкретно. По моему я доступно обрисовал ситуацию. По ссылке не открывается никакого чата.
Здравствуйте!
Хотим разобраться в ситуации. Для этого, пожалуйста, напишите в наш чат поддержки: https://yandex.ru/chat#/user/9394b605-89aa-957e-5cd1-5fc7d79a9034
Согласен с проблемой!
Очень раздражает ситуация с выходом из аккаунта на телевизоре. Нажимаешь «выйти» — а имя и почта всё равно остаются на экране, висят в открытом виде. Чтобы это убрать, приходится полностью удалять приложение и ставить заново. И это мне предлагает поддержка кинопоиска! Это вообще не вариант, особенно в отеле, съёмной квартире или в гостях где стоят чужие аккаунты — а мои личные данные торчат на чужом телевизоре, любой может их увидеть. Мне проще не заходить в ваше приложение в других местах.
Отвязка устройства в личном кабинете ничего не меняет — на самом ТВ всё остаётся как было. Получается, нормального выхода из аккаунта просто нет!
Это реально проблема с приватностью. По 152-ФЗ «О персональных данных» (статья 7) личные данные должны оставаться конфиденциальными и не попадать в открытый доступ без моего согласия. А сейчас после выхода они просто висят для все!
Прошу по-человечески: сделайте нормальный логаут, чтобы при выходе из аккаунта все видимые личные данные чистились с телевизора без необходимости удалять приложение. Это же базовая вещь для защиты приватности!