Телефон
Хотелось бы, чтобы было живое общение по телефону. По чат-боту создаётся впечатление, что общаешься с роботом, который тебя не понимает. Вам бы такой сервис, как в Самсунг, где с тобой общаются по телефону и даже удалённо решают твои проблемы. Вот это фантастический сервис!!!