Вылетает Кинопоиск на телевизоре

Avatar
  • обновлен

На телевизоре Smart TV (android) часто вылетает Кинопоиск (фильмы, сериалы, телеканалы в особенности). Модем перезагружали, все внутренние приложения на телевизоре обновляем периодически. Скажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?

Avatar
0
Кинопоиск
Здравствуйте!

Хотим разобраться в ситуации. Для этого, пожалуйста, напишите в наш чат поддержки: https://yandex.ru/chat#/user/9394b605-89aa-957e-5cd1-5fc7d79a9034
Avatar
0
Павел Ветошкин

Такая же ерунда, при том на новом только( но теперь частота таких ситуаций меньше) а на втором тв норм но там ОС ниже

Avatar
0
Алиса Филиппова
Цитата от Кинопоиск
Здравствуйте!

Хотим разобраться в ситуации. Для этого, пожалуйста, напишите в наш чат поддержки: https://yandex.ru/chat#/user/9394b605-89aa-957e-5cd1-5fc7d79a9034

В какой именно чат?! Там их три: Яндекс.лавка, афиша и паспорт.