Создание карточки фильма на платформе.

Хочу рассказать полностью историю и неразбериху, что происходит. Желаю решить вопрос и сложившуюся ситуацию. 

Около месяца назад фильм "Ветер в голове" получил страницу на IMDB как на авторитетном источнике и о фильме есть информация в СМИ. 

После этого согласно правилам платформы для создания карточки, я через репорт создал заявку, где прописал всю информацию, но к сожалению получил отказ, по неизвестным причинам. 

Содержание первой заявки.

Здравствуйте. Прошу рассмотреть заявку на создание карточки в вашей фильмотеке полнометражного фильма "Ветер в голове". Съёмки проводились в 2022-2023 годах и фильм готовится к выходу в 2025. https://www.imdb.com/title/tt34705762/

Ссылка на трейлер: https://www.youtube.com/watch?v=FyOFEyCU1Z0

Информация о фильме:

Режиссёр фильма "Ветер в голове" - Арсений Московский

Центральные актёры проекта:

Муму - Перис Стрелецкий

Помпей - Данил Март

Шакира - Степан Сазонов

Раста - Сурин Ярослав (https://www.kinopoisk.ru/name/6067550/)

Нигма - Ирина Боровкова

Литёха - Рамиль Закиров

Продюсер - Денис Бородин

Охотник - Владислав Потлачёв

Майор Полиции - Илья Клименко

Синопсис фильма: Променявший дружбу на карьеру в США хоккеист возвращается домой с неизлечимой болезнью.Теперь у него осталось совсем немного времени, чтобы искупить вину перед бывшими друзьями и обрести душевный покой, прежде чем закончится лекарство, поддерживающее его силы для борьбы со смертью.Однако конфликт с местной мафией рушит его первоначальные планы: теперь заклятым друзьям придется отправиться в опасное путешествие по пустынному дикому востоку, населенному призраками прошлого, в поисках надежды на счастливое будущее.

Логлайн: Бывшие друзья отправляются в рискованное путешествие по пустошам на востоке постсоветского пространства в поисках утраченной надежды обрести славное будущее, но для их легкомысленных голов могут найтись только смертельные приключения.

Страна производства: Россия

Бюджет: 2.000.000 рублей

Длительность фильма: 2 часа 35 минут

Жанры: Комедийная Драма, Преключение.

Далее я написал об этом в тех. поддержку где мне ответили, что предоставленной информации достаточно и карточку опубликуют.

На всякий случай, я ещё раз создал репорт через "Добавить инфо." со следующим содержимым. 

Здравствуйте. Прошу добавить карточку фильма "Ветер в голове". Съёмки проводились в 2022-2023 годах и фильм готовится к выходу в 2025. https://www.imdb.com/title/tt34705762/

Название фильма - Ветер в голове (На английском: Airminded heads)

Год выпуска - 2025

Страна производства - Россия

Жанр - Комедийная Драма, Преключение.

Слоган - Жизнь-это наркотик для тех, кто боится смерти

Режиссёр - Арсений Московский

Сценарий - Даниил Март

Продюсер - Степан Сазонов, Даниил Март

Оператор - Арсений Московский, Пётр Крутиков, Денис Аверин

Композитор - Евгений Лапс, Арсений Московский

Художник - Даниил Март

Монтаж - Арсений Московский, Степан Сазонов

Бюджет - 2.000.000р (20.000$)

Премьера в России - 2025 год (Точной даты пока нету)

Премьера в мире - 2025 год (Точной даты пока нету)

Возраст - 18+

Рейтинг MPAA - R

Время - 2 часа 35 минут

Центральные актёры проекта:

Муму - Парис Стрелецкий

Помпей - Даниил Март

Шакира - Степан Сазонов

Раста - Сурин Ярослав (https://www.kinopoisk.ru/name/6067550/)

Нигма - Ирина Боровкова

Литёха - Рамиль Закиров

Продюсер - Денис Бородин

Охотник - Владислав Потлачёв

Майор Полиции - Илья Клименко

Синопсис фильма: Променявший дружбу на карьеру в США хоккеист возвращается домой с неизлечимой болезнью.Теперь у него осталось совсем немного времени, чтобы искупить вину перед бывшими друзьями и обрести душевный покой, прежде чем закончится лекарство, поддерживающее его силы для борьбы со смертью.Однако конфликт с местной мафией рушит его первоначальные планы: теперь заклятым друзьям придется отправиться в опасное путешествие по пустынному дикому востоку, населенному призраками прошлого, в поисках надежды на счастливое будущее.

Логлайн: Бывшие друзья отправляются в рискованное путешествие по пустошам на востоке постсоветского пространства в поисках утраченной надежды обрести славное будущее, но для их легкомысленных голов могут найтись только смертельные приключения.

Ссылка на трейлер: https://www.youtube.com/watch?v=FyOFEyCU1Z0

Ссылка на сторонние СМИ: https://www.zg66.ru/publications/history-blog/15529-2023-11-30-07-48-44.html

После этого спустя некоторое время, я опять получил волшебный ответ

По вашим словам информации достаточно и всё было сделано корректно. Карточка фильма на платформу не была добавлена, а техподдержка стала писать совершенно обратное.

Но загвостка в том, что всё сделано то правильно. 

Помогите пожалуйста.