Поиск ошибок
Когда пользователем находятся ошибки, неточности, поддержка тупит и не вовлеченность в процес. Сотрудник совершивший ошибку, сотрудник который затягивает вопрос оплачивает на год подписку человеку нашедшему ошибку или которому затягивали решение с его вопросом.
Будет значительно повышено вовлечение сотрудников.