Кнопка пропустить по умолчанию(вместо подключить) при рекламе платных подписок

Avatar
  • обновлен

Уважаемый Яндекс! Подписка на платные услуги должна быть осознанной и приносить удовольствие от пользования сервисами компании, а не оставлять осадок, вопросы по типу "откуда?", "где отключить?", подключенная подписка о которой ты даже не подозреваешь, списания со счета может длиться месяцами и в конечном итоге негативное мнение о экосистеме. Уверен, если человеку нужна доп. подписка - он ее оформит и никакие "подсовывания" не нужны! Считаю, что копеешная доработка, сделать кнопку пропустить активной по умолчанию позволит сократить количество случайных подписок на платные сервисы. 

Avatar
0
Кинопоиск

Здравствуйте!

Спасибо, что подробно описали своё предложение 🤝

Мы ознакомились с ним и учитываем такие пожелания при развитии сервиса. Подумаем, что можно изменить в этом сценарии, но обещать, что предложенные изменения будут реализованы, не можем.

Avatar
0
еленат

Похоже это тоже самое, о чём я писала в поддержку и добивалась ответа от ЯндексПлюс (после чего они скопировали мою заявку сюда: https://kinopoisk.userecho.ru/communities/4/topics/11947-dajte-vozmozhnost-zakryit-okno-yandeksplyusmultipodpiski-pri-zahode-v-kinopoisk).


Хочу заметить, что это не просто "подсовывание", это нарушение закона!

Продавец не вправе «создавать условия, предполагающие изначальное согласие потребителя» на допуслугу. Полноэкранное окно без возможности закрыть, где единственное действие — подписка, — это как раз создание условий, при которых отказаться от допуслуги технически невозможно


Если Кинопоиск блокирует доступ к бесплатной части сайта подписочным оверлеем — это можно трактовать как отказ в предоставлении основной услуги ради продажи дополнения.


Если в данном окне не будет добавлена возможность его закрыть, надо обращаться в Роспотребназдор и ФАС.