Увеличение одновременных сеансов просмотра коллекции Амедиатеки в семейной группе

Avatar

Здравствуйте!

Прошу рассмотреть возможность расширения количества одновременных просмотров в семейной группе материалов коллекции Амедиатека. На 15.06.2026 при подключении опции Амедиатека к годовой семейной мультиподписке Яндекс Плюс в опции указано, что опция доступна трем близким:

Image 3929

Поскольку подробно не описано как это должно работать, пользователь считает, что трем-четырем пользователям в группе данная услуга должна быть доступна без ограничений. Однако на деле получается, что одновременно данной услугой сейчас могут пользоваться только два участника группы, другие получают неоднозначное сообщение "Кто-то уже смотрит Кинопоиск с этого аккаунта...":

Image 3930

Тут возникают вопросы по информативности данного сообщения:

1) неясно кто смотрит, к кому из участников группы можно обратиться (может он не смотрит, а у него просто браузер или ТВ включен и т.п.)

2) сама формулировка про аккаунт, хотя по факту аккаунты у пользователей разные

Согласно общению с техподдержкой сервиса на 15.06.2026 независимо от способа подключения услуги просмотра коллекции Амедиатека (через опцию к подписке или через мультиподписку включающую данную опцию (например, Плюс с Амедиетекой и START)) ограничение в два одновременных сеанса просмотра Амедиатеки преодолеть невозможно никак. Прошу рассмотреть такую возможность - быть может за каждого дополнительного участника (после действующих двух), просматривающего в момент времени коллекцию Амедиатеки можно было бы доплатить определенную сумму денежных средств. Также возможно следует как-то понятно описать действующее ограничение прямо в опции, чтобы не было недопонимания у пользователей.

Спасибо за внимание!

Другое