Убрать "надоедливое уведомление" поставить на паузу и узнать что за трек играет

Еще раз попытаюсь объяснить тем кто не вникает или не хочет вникнуть в проблему.
За 1-2-3 секунды до появления уведомления "Откройте меню плеера, когда играет музыка, что бы узнать трек" видео зависает до пропадания этого уведомления, при этом аудиодорожка, т.е звук, продолжают воспроизводиться без останова, т.е видео висит, а я слышу о чем разговаривают персонажи. Как только окно уведомления пропадает, соответственно видео так же отвисает, но при этом персонажи произнесли уже целый диалог, т.е происходит ощущение будьто кадр перескочил, но это не касается аудиодорожки. То же самое происходит в начале каждой новой серии сериала, или после того как я остановил видео поставив на паузу что бы к примеру отойти на минуту от экрана, а последнее время данное уведомление выскакивает как только на фоне заиграло что то новое. Эта же проблема касается не только сериала, который я смотрю на текущий момент, это происходит и с обычными в полтора часа фильмами и так же с другими сериалами. Опять же, когда останавливаешь видео что бы реально узнать что за трек играет (как предлагается в уведомлении), нет никаких следов что бы об этом узнать. На ПК на экран выводится сразу имена актров, но нет ни слова об играющем на фоне треке, а на ТВ в меню плеера есть просто графа "Актеры в кадре".
Изначально я думал, что данная проблема только у меня, оказалось что и у двух моих знакомых происходит то же самое на более новом оборудовании.
Так же хочу добавить, что у меня интернет провайдер Ростелеком 100 Мбит/с, у моих знакомых интернет провайдер МТС с той же скоростью домашнего интернета что и у меня

Уже сотню много раз писал в тех. поддержку, и присылал фото с видео, и подключал DNS сервера яндекс, и присылал фото измерения скорости интернета, и тех. характеристики своего оборудования, скидывал настройки до заводских на Смарт Тв, переустанавливал приложение Кинопоиск - не помогло, только каждый раз появляется новый оператор на той стороне, и начинает туже басню с присыланием фото, видео и т.д, словно издеваются. А один из таких (незнаю даже как назвать это чудовище на том конце) предложил отключить VPN. Прямо сейчас я снова писал очередному такому же, и нет бы как то отправить запрос дальше к разрабам, он меня направил на этот сайт оставить идеи и предложения.